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关于“开展尊老、助老、护老”活动 致全院职工倡议书
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来源:
2023/07/18 09:53
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“莫道桑榆晚,红霞尚满天”。老年人是全社会的宝贵财富,尊老爱老是中华民族的优良传统。为进一步增强尊老、助老、护老意识,为老年人提供更多关爱,提供更多就医便利,保障老年患者就医安全,现向全院干部职工发出关爱老年患者倡议:
一、秉承关注、关心、关爱老年患者之心,时刻为老年患者着想,关心体贴老年患者。在全院形成“尊老、助老、护老”氛围。
二、以人为本,礼貌待人。以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流。做到:面带微笑,态度和蔼,语言亲切,用语文明,从“您好!”、“请问……?”做起,用关怀式语言对病人进行询问或指导。沟通中注意多倾听、多询问、勤关怀、多帮助,对有听力障碍的老年患者应适当提高声音、放缓语速。
三、给老年就诊者提供便利就医措施,如提供移乘设备(轮椅、平车)等。主动为就诊老年人提供规范、优质、温馨服务,如引导老人就诊、检查、取药等。以方便老年人阅读或浏览的方式向老年人公示各类便民服务信息。当就诊老年人需要帮助时要及时主动伸出援手。
四、积极宣传卫生保健科学知识,关心爱护老年患者。全院各部门、各科室建立完善老年就诊者服务制度、规范和流程,建立健全适宜于老年就诊者的基础设施,切实为老年人提供方便。
让我们一起行动起来尊敬老人、关爱老人、帮助老人,努力为老年患者创造更加友善、便捷、优质、高效的诊疗环境。
中共龙口市人民医院党委
龙口市人民医院
2023年7月15日